外交部為提供旅外國人急難服務，於民國90年起設立「旅外國人急難救助聯繫中心」專線電話：(03)398-2629, (03) 393-2628 以及(03)383-4849， 24小時專人接聽服務，並設有「旅外國人急難救助全球免付費專線」電話：800-0885-0885。

此外，非上班時間外交部設有總值日官，負責接聽總機電話：(02) 2348-2999，處理緊急事件。為加強提供國人旅外急難服務，外交部決定自97年7月14日起，增設緊急服務手機：0912-581-001，由總值日官接聽處理。

外交部籲請國內民眾出國前，在外交部領事事務局以及外交部駐東部、中部及南部辦事處、桃園國際機場索取「中華民國駐外館處緊急聯絡電話通訊錄」。倘遇急難事件，國外請撥：「旅外國人急難救助全球免付費專線」：800-0885-0885。國內請撥：「旅外國人急難救助聯繫中心」專線電話：(03) 398-2629，(03)393-2628以及(03) 383-4849，或「外交部緊急服務手機」: 0912-581-001。另駐菲律賓代表處緊急聯絡電話：0917-8194597。